檢索結果：共5筆資料 檢索策略： "customer satisfaction".ekeyword (精準) and year="101"
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根據資策會產業情報研究所(MIC)的研究報告指出，2007年台灣資訊軟體市場產值達新台幣2,256億元，較2006成長7.0%，可見市場潛力不容小覷，因此台灣的資訊服務業廠商無不希望能分一杯羹，但隨…
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觀光旅遊一直以來是全世界積極發展的無煙囪工業，而在現實的觀光市場中發現，大多數的團體旅遊有著一成不變的定律。又發現許多的消費者參加團體旅遊後，對於團體旅遊市場有許多的不滿意但又未加以說明。而旅遊業者…
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本研究以國內個人彩妝造型師之服務為例，研究該族群行銷、服務品質，消費者事前期望服務、事後服務績效，認知服務品質、客戶忠誠滿意度、再購率、推薦率之間的關聯性，以做為國內個人彩妝造型師整合服務公司之參考…
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本研究旨在探討運動品牌之慢跑俱樂部，在參與動機、參與行為、顧客滿意度與顧客忠誠度之間的關係及現況，並探討參與行為是否中介參與動機及顧客滿意度，以及顧客滿意度是否中介參與動機及顧客忠誠度。編制「參與動…
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受到人口快速老化和家庭結構變遷的影響，高齡者健康照護服務已開始受到各界重視；其中，提供高齡者照護服務之機構 (以下簡稱安養機構)，其需求量更是逐年增加。因此，安養機構如何提供優質的照護服務實為與許多…